Política de Privacidade

A Brisamar (doravante "nós", "nossa" ou "Brisamar") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política se aplica a todas as interações realizadas através do nosso site e dos nossos serviços de hospedagem na Avenida Beira Mar, 2440, Praia de Iracema, Fortaleza - CE.

1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais nos momentos descritos abaixo:

1.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Dados necessários para formalização de contrato de estadia (para residências mensais)

1.2 Dados coletados automaticamente

• Preferências de cookies (armazenadas no seu navegador)
• Dados de navegação anonimizados (via ferramentas de análise, se consentido)

1.3 Base legal para tratamento

• Execução de contrato: dados necessários para viabilizar a estadia ou assinatura.
• Consentimento: para comunicações de marketing, se você optar por recebê-las.
• Legítimo interesse: para análise de uso do site e melhoria dos serviços.

2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder ao seu contato e esclarecer dúvidas sobre estadias
• Processar e confirmar reservas ou assinaturas
• Formalizar contratos de estadia quando aplicável
• Enviar informações operacionais sobre sua estadia (check-in, regras, etc.)
• Melhorar a experiência no site com base em dados de uso anonimizados
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários sem o seu consentimento explícito.

3. Como protegemos seus dados

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS
• Acesso restrito às informações: apenas membros da equipe que precisam delas para prestar o serviço têm acesso
• Dados armazenados em servidores com controles de segurança adequados
• Em caso de incidente de segurança que possa impactar seus dados, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos pela LGPD

3.1 Período de retenção

Dados de contato e reserva são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e por até 5 anos após o encerramento da relação contratual, conforme exigências fiscais e legais brasileiras. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

4. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com o seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.

Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

5. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar a confirmação e cópia dos dados que mantemos sobre você
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, ressalvadas as hipóteses previstas em lei
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente, quando aplicável
• Oposição ao tratamento: manifestar-se contra o uso dos seus dados em determinadas situações
• Reclamação à ANPD: encaminhar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

6. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

7. Privacidade de menores

Os serviços da Brisamar são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento dos responsáveis, eliminaremos essas informações.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação da política atualizada.

9. Contato e controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta política é: